> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.auvira.nl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?

Bij Auvira geldt een ruime bedenktijd van **30 dagen** na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode mag je het product gerust uitpakken en 'droog' inspecteren om te beoordelen of de kleur, de afwerking en het model mooi bij jouw keuken passen.

**Belangrijk voor de afhandeling van je retour:**

* **Ongemonteerd & Droog (100% vergoeding):** Zolang het systeem niet is gemonteerd en er geen leidingwater doorheen heeft gestroomd, ontvang je na controle in ons magazijn het volledige aankoopbedrag terug.
* **Gemonteerd of Aangesloten (Waardevermindering):** Zodra de kraan of het reservoir is aangesloten op de waterleiding, komen de interne leidingen in aanraking met vocht, kalk en mineraalafzettingen. Uit strikt hygiënisch en veiligheidsoogpunt kunnen wij een gebruikt drinkwatersysteem niet meer als nieuw verkopen. Bij retournering van een gemonteerd/gebruikt systeem geldt daarom een **waardevermindering** om de verplichte technische inspectie en hygiënische reiniging te realiseren.