> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.auvira.nl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wanneer vervalt de garantie of valt een defect buiten de dekking?

De fabrieksgarantie vervalt of is niet van toepassing in de volgende situaties:

* **Kalkaanslag:** Schade door overmatige kalkaanslag doordat de filtercartridge niet tijdig (circa elke 6 maanden) is vervangen.
* **Droogkoken:** Schade veroorzaakt door het inschakelen van het verwarmingselement zonder dat het reservoir volledig met water is gevuld.
* **Vorst:** Schade veroorzaakt doordat het systeem in een ruimte is geplaatst waar het kan vriezen (<0∘C).
* **Onjuiste installatie of modificatie:** Defecten door het niet opvolgen van de installatie-instructies, of wanneer het reservoir/de kraan zelfstandig is geopend of aangepast.